本季度醫(yī)務人員共收到錦旗11面、感謝信7封;意見箱、意見簿表揚57人次,科室表揚33次;拒收紅包13人次,合計金額4800元。
一、收到病人錦旗、感謝信的科室及個人
㈠內(nèi)一科:黃權收到錦旗1面,楊維榮收到錦旗1面,盧家泉、盧富明、黃權、張利君及全科醫(yī)護人員收到錦旗1面,全體醫(yī)護人員收到感謝信1封。
㈡內(nèi)四科:李亮收到錦旗2面。
㈢內(nèi)六科:謝隆賓、古坤、梁晶、周義惠收到錦旗1面,謝隆賓、黃曉梅、胡麗君收到感謝信1封。
㈣感染性疾病科:全體醫(yī)護人員收到錦旗1面。
㈤ICU:江濤、張江收到錦旗1面。
㈥外一科:全體醫(yī)護人員收到錦旗1面。
㈦外二科:陳光夫、朱彥、吳榮君、廖順鴻收到錦旗1面,廖順鴻、徐建收到感謝信1封。
㈧婦產(chǎn)科:全體醫(yī)護人員收到感謝信3封。
㈨肛腸二科:李良增收到感謝信1封。
㈩推拿科:劉忠象、黃慶收到錦旗1面。
二、拒收紅包的醫(yī)務人員
㈠內(nèi)一科:盧家泉拒收600元,張杰拒收400元。
㈡內(nèi)二科:譚瑞峰拒收200元。
㈢內(nèi)五科:徐光華拒收200元。
㈣骨傷科:徐富明拒收500元。
㈤外二科:廖順鴻拒收600元,吳榮君拒收500元。
㈥肛腸一科:崔治國拒收2次共700元,李升瑩拒收300元。
㈦針二科:羅玉生拒收200元。
㈧推拿科:周泉拒收500元。
㈨皮膚科:胡彬拒收100元。
三、意見箱、意見簿收到的表揚
㈠內(nèi)一科
1、患者宋xx留言:“內(nèi)一科是病員之家,見到你們倍感親切,你們把病人當親人,認真負責、醫(yī)者仁心,全體護士對病人都關懷備至、熱情、耐心,并且業(yè)務熟練,想病人所想,急病人所急,雖然病房窄小、擁擠,但你們安排得井井有序、清潔衛(wèi)生、病床舒適整潔,為了讓病人有一個心情舒暢的好環(huán)境,你們做了很大努力、付出了艱辛!我代表家人感謝全體醫(yī)護人員為病人所做的一切,謝謝!”
2、患者潘xx留言:“我媽媽在本科室住院大半年,科室里醫(yī)生、護士服務態(tài)度非常好,對我們認真負責、關懷無微不至,我代表我們?nèi)抑x謝你們!”
3、患者魏xx家屬王xx留言感謝全體醫(yī)護人員的精心救治,特別是主管醫(yī)生盧富明。
4、患者張xx留言感謝醫(yī)生黃權為我解除了多年的老毛病,黃老師為人和善、醫(yī)術精湛,善于與病人溝通。
5、患者曾xx家屬留言感謝全科醫(yī)護人員,尤其是主任盧家泉、醫(yī)生楊維榮、袁希彥技術精湛,護士長張利君、護士繆雪、曾敏慧、廖璽微笑護理,使病人忘記了病痛,得以康復。
6、患者倪xx留言表揚主任盧家泉醫(yī)術高超,一心一意為患者治病著想,醫(yī)生黃權精心為患者服務,精益求精。
7、患者范xx留言表揚醫(yī)生張杰服務熱情、耐心、 細致。
8、患者胡xx兩次留言分別表揚護士陳秀梅、游曉娟工作盡心盡職盡責。
9、患者倪xx留言表揚護士曾敏慧對病人親切、細心、責任感強。
10、患者劉xx、鐘xx、 鐘xx留言表揚醫(yī)生黃權對病人熱情、細心又負責
㈡內(nèi)五科
患者楊xx留言:因肝硬化門靜脈大出血病危入院,經(jīng)重癥監(jiān)護室的的搶救和內(nèi)五科半個月的醫(yī)治得以康復,感謝ICU全體醫(yī)護人員和內(nèi)五科醫(yī)生徐光華、繆麗及全體醫(yī)護人員的耐心、細心、周到的照顧。
㈢兒科
患者李xx家屬李xx留言感謝兒科全體醫(yī)護人員的精心照顧。
㈣急診科
患者郭xx留言感謝陳學英,覺得她給病人換藥及服務態(tài)度都很好!
㈤外科
患者宋xx留言表揚全體醫(yī)護人員工作積極、態(tài)度和藹,有良好的工作作風, 對患者一視同人。
㈥婦產(chǎn)科
1、患者梁xx留言表揚醫(yī)護人員服務態(tài)度好。
2、患者田xx留言表揚全科醫(yī)護人員服務熱情、周到、和藹,同時,技術精湛,工作細心,科室環(huán)境好、衛(wèi)生清潔、無異味。
㈦針灸一科
1、患者廖xx留言感謝醫(yī)生王大斌、護士長黃碧君和護士陳霞、何潔玲的關心和護理。
2、患者夏xx留言表揚醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)、平易近人、吃苦耐勞,他們的工作表現(xiàn)是領導們指導的結果,出自內(nèi)心的感謝所有的領導、醫(yī)生和護士們,出院后,我將會動員有病的人到中醫(yī)院來治病,感謝你們了!
3、患者劉xx留言感謝醫(yī)生王大斌,使我的病好轉很多。
4、患者朱xx留言感謝全體醫(yī)務人員的精心治療,身體很快得以康復。
5、患者林xx留言萬分感謝全體醫(yī)護人員的關心、照顧,特別感謝易綿中主任、陳浩醫(yī)生的小針刀為他解除疼痛。
㈧針灸二科
1、患者李xx、徐xx留言表揚醫(yī)生羅玉生、葉麗璐技術很好,在針灸、理療、按摩過程中對病員細心負責,使我很快得以康復,感謝全體醫(yī)護人員精心照顧。
2、患者王xx、羅xx、李xx、張xx留言表揚全體醫(yī)護人員工作認真、態(tài)度和藹、服務周到、醫(yī)術高超,希望繼續(xù)保持,并將良好的醫(yī)德醫(yī)風發(fā)揚光大。
3、患者楊xx留言表揚醫(yī)生楊瑞勇對病人認真負責、熱情周到,針灸技術好。
4、患者付xx留言表揚全體醫(yī)護人員是華佗再世,妙手回春。
5、患者劉xx、張xx留言表揚全體醫(yī)護人員在工作認真負責,對待病人如家人一樣,尤其是醫(yī)生宋磊針灸手法好,扎針過程中感覺沒有疼痛感,技術好,希望再接再厲。
6、患者鄭xx留言:患者因腰椎間盤突出入住我院針二科,全體醫(yī)護人員熱情、周到,對此,感到十分滿意,并表示感謝。
7、患者高xx留言:“我因腰椎病住院,經(jīng)羅玉生醫(yī)師治療后很快得以康復,羅醫(yī)生對病人認真負責、耐心細致,為了表示對羅醫(yī)生真心實意的感謝,遂送給他200元錢,但羅醫(yī)生卻不要,而是給我作為醫(yī)療費繳到了住院繳費處。為此,我對羅醫(yī)生的人品非常敬佩,感謝醫(yī)院培養(yǎng)出羅醫(yī)生這樣的醫(yī)者仁心的好醫(yī)生?!?/FONT>
8、患者劉xx家屬留言表揚護士楊宗霞工作積極、態(tài)度和藹,提前給病人查看病情、準時給病人查血糖,工作很辛苦,但從無怨言,輸液、穿刺也很好。
9、患者歐xx、黃xx、鄒xx、謝xx、譚xx、肖xx留言表揚楊瑞勇醫(yī)生醫(yī)術精湛,對病人認真負責,其他醫(yī)生和護士也都特別好,服務熱情、周到。
10、患者繆xx留言感謝醫(yī)、護人員的精心治療,對他們的工作態(tài)度和技術都非常滿意。
11、患者李xx留言表揚醫(yī)護人員認真負責,話療效果明顯。
12、患者方xx留言感謝鄢路洲主任的診斷和精心治療,病情大有好轉,同時感謝全體醫(yī)護人員的服務,
13、患者鄒xx留言感謝宋磊醫(yī)師及其他醫(yī)護人員的關心、照顧。
14、患者劉xx留言感謝羅玉生醫(yī)生的治療,祝醫(yī)院越來越好!
15、患者李xx留言感謝鄢路洲主任、楊瑞勇、孫龍、張禹醫(yī)生及全體醫(yī)護人員的精心治療、護理。
16、患者黃xx留言感謝鄒朝文、羅玉生和葉麗璐醫(yī)生認真負責的醫(yī)治,其他醫(yī)護人員的工作態(tài)度也非常好。
17、患者楊xx、廖xx、周xx留言感謝羅玉生醫(yī)生及全體醫(yī)護人員工作負責,對病人像親人一樣問寒問暖,醫(yī)術醫(yī)德都很高。
18、患者鄒xx留言表揚張禹醫(yī)生及全體醫(yī)護人員醫(yī)技好、對病人耐心、細致、周到。
㈨推拿科
1、患者張xx留言表揚李萬婷服務態(tài)度好、業(yè)務熟。
2、患者舒xx留言表揚醫(yī)生劉伶俐醫(yī)術好,在最短的時間解決了我80%的痛苦,對病人負責、熱情、周到,感謝全體醫(yī)護人員。
㈩肛腸一科
1、患者晏xx留言表揚崔治國醫(yī)生對病人認真負責,服務態(tài)度特別好,全體護士對病人服務熱情、周到。
2、患者家屬王xx留言表揚向梅娟醫(yī)生、楊小輝護土長的精心治療和熱情服務。
3、患者榮xx留言表揚全科醫(yī)護人員認真負責,態(tài)度好, 把病人當親人。
(十一)肛腸二科
患者劉xx留言表揚全體醫(yī)護人員工作認真,服務態(tài)度好,對病人耐心解釋。