誰說醫(yī)院只有醫(yī)務人員才能得到患者的表揚,只要在平凡的崗位上堅持“以病人為中心”,想病人所想,急病人所急,默默奉獻,也能受到肯定。
近日,我院司機班收到已故病人米元才女兒送來的錦旗,感謝司機班全體師傅無私奉獻、愛崗敬業(yè)。家住黃市鎮(zhèn)的米元才老人因患慢性病,3年來先后在我院住院10余次,每次撥打我院急救電話,救護車總能很快到達,為救治老人爭分奪秒;在崎嶇道路上,司機師傅們總是為老人的病情考慮,盡量減緩行車顛簸;在轉運老人時,他們也主動搭一把手。8月21日,老人女兒在處理完老人后事后,立即送來一面錦旗到司機值班室,感謝全體司機師傅對老人生前的照顧。司機班師傅們深受鼓舞,其中一名師傅在QQ空間里寫道“第一次我們司機也受到了病患的肯定,心情真好!繼續(xù)努力,兄弟們加油!”。
我院司機班嚴格堅守出診制度,不斷提升服務質量和服務態(tài)度。為提高駕駛技能,每周組織學習相關法律法規(guī),討論在日常行車過程中最佳行駛路線、最合理駕駛方法和車輛狀況,努力為臨床一線服務,在平凡崗位上抒寫不平凡。