本季度醫(yī)務人員共收到錦旗6面、感謝信6封；意見箱、意見簿表揚61人次，科室表揚15次；拒收紅包16人次，合計金額5300元。
一、收到病人錦旗、感謝信的科室及個人
1、內一科：張巨江收到感謝信1封。
2、內二科：鄧致華收到錦旗1面。
3、內六科：全體醫(yī)護人員收到感謝信1封，錦旗1面。
4、感染性疾病科：全體醫(yī)護人員收到感謝信1封。
5、骨傷科：全體醫(yī)護人員收到感謝信1封。
6、外一科：全體醫(yī)護人員收到錦旗1面。
7、肛腸一科：全體醫(yī)護人員收到錦旗1面。
8、肛腸二科：白衣康、王威收到錦旗1面。
9、針灸一科：全體醫(yī)護人員收到感謝信1封。
10、推拿科：劉忠象收到錦旗1面。
11、急診科：鄭潔鑫收到感謝信1封。
二、拒收紅包的醫(yī)務人員
1、內二科譚瑞峰拒收400元，黃建清拒收300元，鐘曉燕拒收200元，羅飛燕拒收2次共200元。
2、內五科：何鋼拒收400元。
3、外一科：陳澤華拒收1000元，王學良拒收200元。
4、婦產科：牛曉梅拒收200元。
5、肛腸一科：徐港拒收500元。
6、肛腸二科：白衣康拒收3次共1200元。
7、骨傷科：肖可拒收100元。
8、推拿科：劉伶俐拒收100元。
9、皮膚科：張蕊拒收500元。
三、意見箱、意見簿收到的表揚
㈠內一科
患者田xx留言表揚張巨江醫(yī)生醫(yī)德高尚，衷心感謝張醫(yī)生及全體職工。
㈡內三科
患者倪xx先后三次留言，分別表揚護士舒麗莎、劉明聰、雷本蓮對工作認真負責、主動熱情、耐心周到，感動了他及家人，希望大家向她們學習。
㈢內五科
1、患者鐘xx留言表揚繆麗醫(yī)生工作認真負責，對病人十分關心，護士們工作也很仔細認真，同時感謝醫(yī)院的優(yōu)質服務！
2、患者留言表揚全體醫(yī)護人員：
醫(yī)德高，待人親；
醫(yī)風正，看病準；
醫(yī)術精，治病好。
特別感謝何鋼主任、劉溯醫(yī)師、董洪娟醫(yī)師，你們辛苦了，祝你們天天開心！我將用口碑相傳，讓你們的醫(yī)術治好更多的病人！
㈣內六科
患者項xx留言感謝全體醫(yī)護人員對她的細致照顧，他們的辛苦工作不僅減輕了她的痛苦，也讓她和家屬感到溫暖！
㈤兒科
1、患者劉xx父親留言表揚全體醫(yī)護人員工作認真負責，態(tài)度非常熱情，療效滿意！
2、患兒鄧xx媽媽留言全體醫(yī)護人員服務態(tài)度很好、很細心，韋主任等醫(yī)生醫(yī)術高明，家屬非常滿意！
3、患兒王xx奶奶留言表揚全體醫(yī)護人員工作認真負責，態(tài)度熱情有耐心，服務質量令人滿意！
㈥婦產科
1、患者戴xx家屬留言感謝全體醫(yī)護人員熱情、無微不至的服務，精湛的醫(yī)療技術讓他母親的疾病得以很快康復！
2、患者溫xx留言表揚全體醫(yī)護人員服務態(tài)度非常好，患者十分滿意！
㈦骨科
患者萬xx家屬留言：一是表揚醫(yī)生王偉、馬學坪熱心、負責、對病情能深入淺出耐心地解釋，視病員如同自己的親人；二是主治醫(yī)生肖可對病員的關心治療非常實在，高尚的醫(yī)德醫(yī)風值得贊揚、提倡；三是全科室醫(yī)護人員定期查房巡視，針對每一位病人的病情擬定治療和處置方案，集思廣益、眾人拾柴火焰高，使病人得到很好的醫(yī)治、護理；四是七樓的工作人員認真負責，為患者創(chuàng)造清潔、舒適的環(huán)境；五是骨傷科認真踐行了黨的群眾路線教育實踐活動，真心實意的為患者解除痛苦、為病員服務，實實在在看到了活動的成效，感嘆久違的救死扶傷、革命的人道主義、“白衣天使”崇高形象！
㈧急診科
1、患者曾xx留言表揚全體醫(yī)護人員對他無微不至的關懷和熱情的服務態(tài)度，尤其是張仁國、古雪、何靜芳踐行白求恩精神，對技術精益求精！
2、患者謝xx留言表揚鄭潔鑫醫(yī)生醫(yī)術好，態(tài)度和藹可親，值得信賴！
(九) 針一科
1、患者李xx留言表揚醫(yī)生張紅、宋立軍、護士何紅，醫(yī)術高超，是在世的華佗和中華的南丁格爾，毛莉的針灸技術頂好。
2、患者陳xx留言感謝醫(yī)生王大斌、護士陳霞、周玉芬、吳英精心的醫(yī)治、細微的理療、熱情關懷、對待病人像親人一樣，二醫(yī)院的醫(yī)德真不錯！
3、患者楊xx留言感謝醫(yī)生易綿中、陳霞、王大斌、周有萍醫(yī)者盡心、患者舒心、兢兢業(yè)業(yè)、認認真真。
4、患者周xx賦詩一首感謝全科醫(yī)務人員：
針一全科真叫棒，我家二度進你科，
神醫(yī)神護齊上陣，哭臉進院笑臉出。真神?。?/FONT>
5、患者徐xx留言感謝全體醫(yī)護人員！表揚雷從杰寬嚴相濟、一絲不茍的工作作風，良好的組織協(xié)調能力，工作再忙也有條不紊的安排好每一個病員，以他充沛的精力、科學的態(tài)度、風趣的語言與每一位病人進行溝通；表揚宋立軍、張紅、徐燕、沈曉華每天笑臉相迎，以親切的語言與病人交流，使病人能輕松、愉快的接受治療；表揚周玉芬、吳英，熏洗室的工作量大、矛盾集中，仍然堅持為每一位病人服好務，做好每一項工作。
6、患者張xx留言表揚全體醫(yī)護人員工作認真負責、對病人熱心，使病人有一個良好的心態(tài)去對待自己的病情。特別感謝周有萍、王大斌、陳霞醫(yī)生的治療，讓他的病情得到了好轉。
（十）針二科
1、患者龔xx留言表揚程穎是個好同志，服務熱情、語言和藹，病人有賓至如歸的感覺，建議大家向她學習，努力改善醫(yī)患關系，弘揚白衣天使好精神！
2、患者匿名留言表揚全體醫(yī)護人員認真負責，使他很感動！
3、患者應xx留言感謝全體醫(yī)護人員，特別建議醫(yī)院表揚楊瑞勇、孫龍、張瑜三位醫(yī)生和護士長（程維芬）、陳紅英、李麗媛三位護士！
4、患者鄒xx留言感謝科主任鄢路洲、護士長程維芬、主治醫(yī)生及護理人員，特別表揚楊瑞勇、孫龍、張瑜、陳紅英四人醫(yī)術好、服務好、醫(yī)德高尚！
（十一）推拿科
患者唐xx留言表揚劉忠象、劉靜、黃慶、謝科、周泉、劉伶俐、劉潤平、何純英、顏紅、高雪源、倪丹等醫(yī)護人員服務態(tài)度好、和藹可親、一視同仁、沒有架子，希望其他醫(yī)務人員都以他們?yōu)榘駱印?/FONT>
（十二）口腔科
患者唐xx留言表揚該科幾位醫(yī)師醫(yī)術高明，對他們的工作表示敬意！
