本季度醫(yī)務(wù)人員共收到感謝信5封;意見箱、意見簿表揚(yáng)18人次,科室表揚(yáng)8次;拒收紅包19人次,合計金額9060元。
一、收到病人感謝信的科室及個人
㈠外科:廖順鴻收到感謝信1封。
㈡急診科:全體醫(yī)護(hù)人員收到感謝信1封。
㈢針灸一科:全體醫(yī)護(hù)人員收到感謝信3封
二、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員
㈠內(nèi)一科盧家泉拒收600元,盧富明拒收500元,謝冰拒收100元。
㈡內(nèi)二科譚瑞峰拒收400元。
㈢內(nèi)三科張旭拒收2次共600元,楊慧拒收100元。
㈣重癥醫(yī)學(xué)科江濤拒收2000元。
㈤骨科曾祥炳拒收500元,王偉拒收600元。
㈥婦產(chǎn)科牛曉梅拒收3次共1060元,胡麗拒收400元,曹鳳春拒收200元。
㈦肛腸一科徐港拒收1000元。
㈧肛腸二科高恒清拒收2次,共600元。
㈨推拿科謝科拒收400元。
三、意見箱、意見簿收到的表揚(yáng)
㈠內(nèi)一科
患者盧光云、朱元才、湯桂芳聯(lián)名留言表揚(yáng)護(hù)士陳秀梅工作兢兢業(yè)業(yè)、技術(shù)精湛,經(jīng)常加班卻毫無怨言,請院領(lǐng)導(dǎo)給予表彰!
㈡內(nèi)三科
1、患者袁桂芳留言稱非常滿意科室全體醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和工作能力,并表示由衷的感謝!
2、患者曾華章之女曾靜芳先后兩次留言對全體醫(yī)護(hù)人員大年三十和春節(jié)期間一如既往的細(xì)致、辛勤工作表示衷心的感謝!
3、患者倪念中先后五次留言,分別表揚(yáng)主任袁孝莉醫(yī)療技術(shù)好,精心照顧病人,常觀察病情,病人及家屬深受感動,護(hù)士楊慧、張旭、劉馨、舒麗莎護(hù)士對病人耐心主動熱情、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),是大家學(xué)習(xí)的好榜樣。
㈢內(nèi)五科
患者江正培留言感謝繆麗醫(yī)生服務(wù)熱情、工作認(rèn)真!
㈣兒科
患者陳韻之留言感謝兒科全體醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)術(shù)精湛,服務(wù)好!
㈤針灸一科
1、患者張正東留言感謝黃建醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員!
2、患者楊德先留言表揚(yáng)全體醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度好、熱情周到、有耐心,并表示由衷感謝!
3、患者曾正瓊留言表揚(yáng)熏洗室全體工作人員個個都和藹可親、認(rèn)真負(fù)責(zé)、無微不至,并希望她們再接再厲!
4、患者鐘銳留言表揚(yáng)護(hù)士周玉芬服務(wù)態(tài)度非常好!熱情高、素質(zhì)
高、給病人一種溫馨可親的感覺,建議表揚(yáng)周玉芬同志!
5、患者顏茂君留言謝謝王浩靜拾金不昧?。〒斓绞謾C(jī)物歸原主)
㈥外二科
患者倪留言表揚(yáng)門診醫(yī)生陳光夫醫(yī)術(shù)精湛,主治大夫廖順鴻態(tài)度和藹、責(zé)任心強(qiáng),護(hù)士劉江平易近人,笑容能給人留下深刻印象。
㈦推拿科
1、患者家屬有志留言:“熏洗室早治療,醫(yī)生辛勤醫(yī)德高,病員早來早治療,不負(fù)心愿好好好!”雖然不提倡提前上班,但他們五點(diǎn)就忙起,這種精神值得頌揚(yáng)。
2、患者家屬王貴留言表揚(yáng)鄭露萍對待病人問寒問暖,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),望鄭露萍同志再接再厲,繼續(xù)發(fā)揚(yáng),干好自己的工作,更好的為病人服務(wù)。
3、患者留言表揚(yáng)李萬婷、高雪源工作認(rèn)真,對病人耐心,對業(yè)務(wù)熟練,希望繼續(xù)保持,做好當(dāng)代的“南丁格爾”,也希望其他護(hù)士能以此為典范,共同建立和諧的醫(yī)患關(guān)系!
㈧肛腸二科
患者朱君國留言表揚(yáng)肛腸二科:“醫(yī)者父母心”,作為患者,在肛腸二科的醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理下得以早日康復(fù),非常高興,特
別是白衣康、李良增主任,夏冬梅護(hù)師,本人萬分感謝!