我院為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,開展創(chuàng)新性優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,將“以人為本,關(guān)愛生命,呵護(hù)健康,奉獻(xiàn)社會”的人性化服務(wù)理念運(yùn)用到醫(yī)院環(huán)境的建設(shè)中,率先在針灸推拿科試點(diǎn),將背景音樂運(yùn)用到針灸、推拿、熏洗室中。在治療時(shí)由護(hù)士根據(jù)患者對音樂的喜愛,患者年齡及文化的不同選擇輕松、旋律優(yōu)美,可以安定情緒、使人心情愉悅的音樂和節(jié)奏舒緩,具有鎮(zhèn)痛、鎮(zhèn)靜的音樂進(jìn)行播放。
通過在治療過程中播放背景音樂達(dá)到對患者心理、生理方面的調(diào)節(jié),不僅起到了一定的緩解緊張、減輕焦慮的作用,也減輕了患者的疼痛。同時(shí),背景音樂的使用,真正體現(xiàn)了“以病人為中心”的整體護(hù)理內(nèi)涵,融洽了護(hù)患關(guān)系,提高患者滿意度。