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            溫暖!來自“12345”熱線的表揚工單,背后的故事……

            發(fā)布日期:2024-06-19 來源: 瀏覽量:1026

              “我要感謝市中醫(yī)醫(yī)院楊玉玲醫(yī)生,通過她的熱情服務、精心診治,讓我父親的病情延緩了進展,提升了生活質(zhì)量。”這條來自市12345政務服務熱線平臺的信息,源于市民林女士,以此表達楊玉玲醫(yī)生感謝。

              



                時鐘撥回5年之前,2019年,林女士遠在外省的父親被確診為慢性腎衰竭,并合并高血壓、肺心病等多種并發(fā)癥,病情一旦發(fā)展迅速,將很快進行透析治療。為更好地照顧父親,林女士將雙親接到自貢就醫(yī),機緣巧合下來到市中醫(yī)醫(yī)院腎病內(nèi)分泌科治療,接診醫(yī)師便是楊玉玲。

              



                經(jīng)楊玉玲仔細查體、了解病情并完善相關檢查后,考慮患者基本情況良好,且后續(xù)治療周期長,經(jīng)濟負擔重,為減少當前治療壓力,經(jīng)過科室共同討論、研究決定采取中藥慢病緩攻的優(yōu)勢,由醫(yī)生處方,制劑室制作,囑患者長期吞服中藥丸劑和散劑治病,并結合西醫(yī)及生活飲食調(diào)理控制病情。

              經(jīng)過幾個月的治療后,林父復查顯示,各項指標均得到明顯改善。這無異堅定了林女士一家信心,謹遵醫(yī)囑堅持治療。因林女士父親所患多種疾病,擔心父親感冒、受涼、摔倒......希望醫(yī)生能隨時給予指導,熱情的楊玉玲便將自己得電話留給了林女士,并加了微信。

              時間一晃便是五年,楊玉玲如今也自腎病內(nèi)分泌科轉科至婦科,并擔任婦科主任,但對于林女士父親的病情,她始終沒有一絲怠誤。即便自己的工作再忙,她總會抽出時間,詢問病情、通知復查、調(diào)整治療方案,五年來,林父的病情也一直穩(wěn)定。

              今年,林父的病情進一步進展,楊玉玲充分與家屬溝通,建議可進行透析前的準備工作。在楊玉玲的建議下,林家立即著手為父親準備更好的治療方案。

              五年來,林女士一家與楊玉玲早已結下了超出醫(yī)患關系的深厚情誼。林女士將一家人的健康都拜托給楊玉玲,給了醫(yī)生充分的信任。同樣,楊玉玲在關注林父的病情外,還積極排解林女士的心里壓力,兩人之間已是無話不談的閨蜜。林女士感慨“自己遇到了一位仁心仁術的好醫(yī)生!”,楊玉玲則感謝林女士“她們對我毫無保留的信任,我又怎么能不全力以赴,這是醫(yī)患之間的雙向成就。”



              

                “感謝對我們工作的肯定?!钡弥峙恐码姼兄x的事,楊玉玲表示“這本就是醫(yī)生的分內(nèi)事”,相信所有的醫(yī)護工作者都會如此?!罢鏇]什么值得夸贊的。醫(yī)生的職責就是在確保療效和安全的前提下,根據(jù)患者的情況對癥下藥,幫助患者解除病痛。”

              在市中醫(yī)醫(yī)院像林女士這樣心懷感恩的人還有許多,他們中很多人心系市中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展,關注醫(yī)院建設。市中醫(yī)醫(yī)院也將心懷感恩,砥礪前行,以提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務來回報廣大患者的厚愛。

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